Yaş çay fabrikası için yazılım seçmek, birkaç sezon boyunca birlikte çalışacağınız bir ortak seçmek demektir. Demo sırasında ekranlar genellikle güzel görünür. Asıl farkı ise aşağıdaki gibi sorulara verilen cevaplar ortaya çıkarır. Bu soruları bize de sorabilirsiniz.
1. Kantarımla nasıl çalışıyor?
Tartım bilgisi kantardan otomatik mi okunuyor, yoksa elle mi giriliyor? Otomatik okuma için hangi kantar göstergeleri destekleniyor? Kantar arızalandığında elle girişe geçmek mümkün mü?
2. İnternet kesilince ne oluyor?
Kırsal bölgelerde bağlantı kesintileri olağandır. Kesinti sırasında tartım yapılmaya devam edebiliyor mu, kayıtlar kaybolmadan bağlantı gelince sisteme aktarılıyor mu? Bu soruya net bir cevap alın.
3. E-Müstahsil ve resmî belgeler nasıl hazırlanıyor?
Müstahsil makbuzlarının ve ilgili belgelerin hazırlanması, entegratör bağlantısı ve hata durumunda yapılacaklar yazılımda nasıl ele alınıyor? Bu konuda mali müşavirinizin de görüşünü almanızı öneririz.
4. Müstahsil ödemeleri ne kadar kolay?
Ödeme dönemlerinde bankaya gönderilecek toplu ödeme dosyası yazılımdan hazırlanabiliyor mu? Çalıştığınız bankanın formatı destekleniyor mu? Kesintiler ve avanslar ödeme listesine otomatik yansıyor mu?
5. Verilerim nerede duruyor, kim erişebiliyor?
Veriler fabrikadaki bir bilgisayarda mı, yazılım firmasının sunucusunda mı tutuluyor? Yedekler ne sıklıkla, nerede alınıyor? Kullanıcılara yetki verilebiliyor mu, yapılan değişiklikler kayıt altına alınıyor mu? Sözleşme sona ererse verilerinizi dışa aktarabiliyor musunuz?
6. KVKK'ya nasıl uyum sağlanıyor?
Müstahsillerin kimlik, adres ve banka bilgileri kişisel veridir. Yazılım firmasıyla bir veri işleme sözleşmesi imzalanıyor mu? Erişimler sınırlandırılıyor ve kayıt altına alınıyor mu?
7. Destek ve güncellemeler nasıl işliyor?
Sezon ortasında bir sorun çıktığında kime, nasıl ulaşacaksınız? Destek hangi saatlerde veriliyor? Mevzuat değiştiğinde güncellemeler ücretsiz mi geliyor? Yeni sürümler sezon ortasında mı yoksa sezon arasında mı yükleniyor?
8. Toplam yıllık maliyet nedir?
Kurulum, yıllık kullanım, teknik destek, ek kullanıcı ve ek fabrika ücretlerini ayrı ayrı sorun. İlk yıl ile sonraki yıllar arasındaki farkı, teklifte yazılı olarak görün. Sürpriz maliyetler, en iyi yazılımı bile pahalı hâle getirir.
Son söz
Bu soruların cevaplarını yazılı almak, ileride yaşanabilecek anlaşmazlıkları önler. Nefes Çay ERP için bu sorulara vereceğimiz cevapları demo görüşmesinde ayrıntılı olarak paylaşmaktan memnuniyet duyarız.
Size uygun ekranları birlikte inceleyelim.